Sie zahlen vorherKeine Gebühr auf den Betrag

Digitales Guthaben: 25 € drauf, davon geht ab.

25,00 €

Noch übrigauf VCHR-5H83F8PB, von 25,00 €

Ein Guthaben ist ein Code mit einem Betrag darauf. Davon wird abgebucht, so oft der Gast kommt, bis nichts mehr übrig ist. Nicht einmal 25 € und weg, sondern 25 €, und davon geht ab.

  • Guthaben
  • Wertkarte
  • Geschenkgutschein
  • Prepaid-Karte
SALON MIRAGuthaben · Verlauf

CodeVCHR-5H83F8PB

Aufgeladen, Kasse25,00 €

Rest25,00 €

Jede Abbuchung mit Betrag, Rest und Uhrzeit. Falls jemand anruft.

Du bist die Theke. Was nimmt sie?

Eine Abbuchung lässt sich nicht zurücknehmen. Deshalb hält man.

01 · Das Geld

Das Geld liegt bei dir, bevor der Kaffee rausgeht.

Schritt 1 · Kasse

+25,00 €

Der Gast zahlt an deiner Kasse, bar oder mit Karte, wie immer. Das Geld ist da, bevor etwas geliefert wurde.

Schritt 2 · Theke

−3,50 €

Beim Einlösen tippt die Theke den Betrag. Ein Griff, gehalten. Der Betrag steht groß da, bevor gedrückt wird.

Schritt 3 · Handy

16,50 €

Der Gast sieht den Rest auf seinem Handy. Beim nächsten Besuch geht es weiter, über Wochen oder Monate.

02 · Ablauf

Wie es läuft.

  1. 01

    Du legst eine Vorlage an: „25 € für die Bar“. Du kannst den Betrag auch offenlassen, dann nennt ihn die Theke beim Ausgeben — bis zu einer Grenze, die du festlegst.

  2. 02

    Du gibst einen Code aus, verschenkt oder bezahlt. Ins Wallet des Gastes, oder gedruckt als Geschenkgutschein.

  3. 03

    Beim Einlösen tippt die Theke den Betrag. Ein Griff, gehalten, und es gibt kein Zurück.

  4. 04

    Ruft jemand an und fragt, wo sein Geld hin ist, siehst du jede Abbuchung mit Betrag, Rest und Zeitpunkt.

Der Betreiber. Er sieht, was von welchem Code abging, wenn ein Gast anruft.
Der Gast. Eine Zahl, eine Antwort: Reicht es noch für den Wein?

03 · Gekauft und abgebucht

Fünfzig Euro, und was davon übrig bleibt.

Fünf aufgenommene Bildschirme: Kim bezahlt an der Kasse, fünfzig Euro liegen in ihrer Sammlung, die Theke tippt zwölf fünfzig ein — und danach steht auf beiden Geräten dieselbe Zahl.

  1. 01

    Die Theke

    Gekauft, nicht geschenkt.

    Zwei Wege, einen Knopfdruck auseinander. Kim bezahlt an der Kasse, also wird das Guthaben als verkauft gebucht. Das ist keine Formalie: verschenkt und bezahlt sind steuerlich zwei Dinge, und deine Buchhaltung will wissen, welches von beiden es war.

  2. 02

    Der Gast

    Fünfzig Euro liegen da.

    Keine App, keine Plastikkarte, die in einer Schublade verschwindet. Das Guthaben steht in seiner Sammlung, mit dem Betrag und mit der Frist.

  3. 03

    Die Theke

    Zwölf fünfzig, eingetippt.

    Hier liegt der Unterschied zur Zehnerkarte: dort wird eine Einheit abgebucht, hier ein beliebiger Betrag. Getippt wird wie an einer Kasse, in Cent. Und wer sich um eine Stelle vertippt und mehr eingibt, als noch darauf liegt, bekommt den Rest angezeigt statt einer Absage.

  4. 04

    Die Theke

    Abgebucht. 37,50 € bleiben stehen.

    Der Rest bleibt auf den Cent stehen. Er verfällt nicht, weil jemand nicht alles auf einmal ausgegeben hat, und die Aushilfe muss nichts notieren: was gebucht wurde, steht im Protokoll.

  5. 05

    Der Gast

    Und dieselbe Zahl bei ihm.

    Er muss nicht im Kopf mitrechnen und nicht nachfragen. Was an der Theke steht, steht auch bei ihm — sonst rechnet einer von beiden falsch, und das merkt man erst, wenn es zu spät ist.

04 · Drei Fälle

Wer davon abbuchen darf.

Nur der Gast

Das persönliche Guthaben.

„50 € auf dein Konto, Kim.“ Der Stammgast zahlt vor und bucht über Monate ab. Nur sie, und sie zeigt im Wallet vor.

Jeder mit dem Code

Der gedruckte Geschenkgutschein.

Der Klassiker: 50 € auf Papier, verschenkt. Wer ihn hat, bucht davon ab — auch der Enkel, der ihn für die Oma einlöst. Für Papier ist das die richtige Stufe.

Auch in Geld

Der auszahlbare Rest.

Selten und weitreichend: Der Gast darf sich den Rest auszahlen lassen. Nur nehmen, wenn es wirklich zugesagt ist.

05 · Abgrenzung

Was es nicht ist.

  • Kein Shop und keine Zahlung über mich. Das Geld fließt an deiner Kasse. Ich führe nur den Rest, deshalb gibt es keine Gebühr auf den Betrag.
  • Keine Rücknahme einer Abbuchung. Deshalb steht der Betrag groß da, bevor gedrückt wird.
  • Kein Guthaben nur für bestimmte Produkte. Ein Guthaben gilt für dein ganzes Angebot. Mengengrenzen sind in Ordnung.
  • Keine Zehnerkarte. Die zählt Einheiten statt Euro. Zur Zehnerkarte

06 · Fragen

Was Betreiber vorher fragen.

Was passiert mit dem Restbetrag auf einem Geschenkgutschein?

Er bleibt drauf. Der Gast kann beim nächsten Besuch weiter abbuchen, bis nichts mehr übrig ist. Er sieht den Rest jederzeit auf seinem Handy, oder du siehst ihn in der Verwaltung, wenn er anruft.

Kostet mich das eine Gebühr auf den Betrag?

Nein. Bezahlt wird an deiner Kasse, das Geld läuft nie über Rebounz. Deshalb gibt es auch nichts, wovon eine Gebühr abgehen könnte.

Wie wird ein Guthaben steuerlich behandelt?

Ein Guthaben gilt in der Regel als Mehrzweckgutschein: Die Umsatzsteuer entsteht nicht beim Verkauf, sondern erst bei der Einlösung, mit dem Satz der Leistung, die dann bezogen wird. Die Theke fragt deshalb beim Abbuchen, wofür. Das ist eine Orientierung, keine Steuerberatung.

Warum darf ich ein Guthaben nicht auf bestimmte Produkte beschränken?

Weil es dann steuerlich ein Einzweckgutschein wäre und anders verbucht werden müsste. Für einen Gutschein auf ein bestimmtes Produkt nimmst du deshalb einen Gutschein, kein Guthaben.

Zu den Gutscheinen
Wie lange gilt ein digitales Guthaben?

Der Designer schlägt drei Jahre vor, das entspricht der regelmäßigen Verjährungsfrist. Kürzere Fristen müssen sich rechtfertigen lassen.

Pilotphase

Was es kostet: nichts. Und beim Guthaben gleich doppelt.

In der Pilotphase zahlst du nichts. Und auch danach keine Gebühr auf den Betrag, weil das Geld nie über mich läuft.

Gespräch anfragen

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Die anderen Arten.